Confira como os princípios ICARE e o jeito Disney de atender podem transformar a customer experience com a sua empresa.
A satisfação dos clientes é uma das principais formas dos escritórios de contabilidade conquistarem o mercado. Os clientes estão mais exigentes e consequentemente as empresas buscam aprimorar o conhecimento e a qualidade, tendo como principal objetivo a excelência no atendimento ao cliente.
A Disney é a empresa com um dos maiores índices de satisfação do cliente no mundo. Como a Disney fideliza os seus clientes? Qual é o seu segredo? O jeito Disney de atendimento ao cliente ajuda a explicar esse sucesso incontestável.
Preparei um whitepaper para ajudar você empresário contábil a perceber o nível de experiência que seu escritório está entregando aos clientes. Confira também exemplos de empresas que evidenciam os princípios do modelo ICARE.
Customer experience deve ser uma prioridade para a sua empresa contábil. Saiba mais sobre como entregar experiências extraordinárias aos seus clientes acessando este whitepaper gratuito. Boa leitura!
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