Tanto no Brasil quanto em Portugal, as micro e pequenas empresas representam a maior fatia do mercado quando falamos em geração de empregos, riqueza, e outros diversos indicadores econômicos.
Os escritórios contábeis em ambos os países, possuem funções muito parecidas, limitadas às suas competências sob cada legislação. Independente de diferenças pontuais, são fundamentais para a roda da economia, uma vez que podem blindar empresas de problemas com a justiça, ajudando os empreendedores a utilizar melhor os recursos disponíveis.
É indispensável para quem trabalha no setor, ou está pensando em investir, conhecer o perfil das empresas que mais geram receitas, comparando dois países que são tão próximos política e historicamente. Venha conferir!
Escritórios contábeis no Brasil
De acordo com o Conselho Federal de Contabilidade, no Brasil há mais de 71.609 escritórios de contabilidade espalhados pelo território. Quando falamos nesse tema, muitas pessoas acreditam que é uma grande quantidade, porém, ainda estamos na chamada fase de consolidação.
Alguns novos escritórios ainda irão surgir, principalmente com o avanço do digital mesmo nesse meio, enquanto outros podem ser incorporados pelos maiores players do mercado, ou até mesmo crescerem e se tornarem cada vez mais relevantes para a economia nacional.
De acordo com o Mapa do Empreendedorismo na Contabilidade 2020, elaborado por Roberto Dias Duarte, apenas 15,5% dos escritórios possuem uma receita mensal de até R$ 10 mil, enquanto 80% chegaram a até R$ 150 mil, e meros 0,2% ultrapassaram os R$ 2 milhões.
É importante notar que, enquanto 51,4% dos escritórios de contabilidade possuem até 70 clientes ativos, os outros 48,6% possuem entre 70 e 700. Paralelamente, o Ticket Médio para as 80% menores empresas, é de R$ 667, e para as 20% maiores, R$ 1.427.
Lifetime Value para a contabilidade
Dentro do ramo da contabilidade, grandes empresas normalmente estão associadas a grandes escritórios, devido à complexidade das suas operações. Por ser um ramo extremamente estratégico, o tempo de vida do cliente, ou lifetime value, gira em torno de 13 anos, e os escritórios registram quebras de contrato de aproximadamente 0,65% ao mês.
Pode parecer pouco, porém, para as menores empresas significa uma perda de faturamento R$ 8.224 ao mês, e para as maiores, R$24389. Porém, no primeiro semestre de 2020, os escritórios conseguiram, em média, um novo cliente ao mês, gerando um crescimento nos resultados de R$ 14.974.
É preciso ter em mente, porém, que mesmo com esse acréscimo no faturamento, o crescimento ao longo do mesmo período continua sendo negativo, considerando a redução no valor dos contratos. Em média, o setor encolheu 2%, e as menores empresas, 6,4%.
Escritórios de contabilidade portugueses
De acordo com dados compilados na pesquisa Retrato dos Escritório de Contabilidade em Portugal, elaborado pela consultoria Growth for Knowledge, em parceria com a empresa Rose, há em Portugal aproximadamente 7 mil escritórios de contabilidade, um número aproximadamente 10x inferior ao Brasileiro, claro que desconsiderando a proporção populacional.
Se colocarmos esses números em perspectiva, o Brasil possui aproximadamente 1 escritório de contabilidade para mais de 3 mil habitantes, enquanto o país lusitano conta com 1 escritório para cada 1,4 mil habitantes. Ou seja, proporcionalmente, tem o dobro de estabelecimentos.
Desses, 43% possuem mais do que 10 colaboradores, enquanto os outros 57% estão com 1 a 3. Na média, são 70 clientes por escritório de contabilidade, entre os menores são aproximadamente 40 clientes por empresa, e entre os maiores, 150.
Ticket Médio de contabilidades portuguesas
Para as pequenas empresas, com até três funcionários, o faturamento mensal é de aproximadamente € 12.000, e para as maiores, com mais de 10, € 29.600. Isso representa um ticket médio no mercado de € 2 mil.
Esse ticket é dividido de modo que todos os escritórios de contabilidade em Portugal possuem pelo menos uma microempresa como cliente, e apenas 30% deles contam com uma grande empresa em seu portfólio.
Para os analistas portugueses, o marketing boca a boca, ou a tradicional recomendação, é a principal fonte de novos clientes para o seu ecossistema de atendimento.
Como esse já é um mercado mais consolidado na Europa, o ritmo de crescimento não é tão acelerado. Aproximadamente 84% dos escritórios do país conquistaram pelo menos um cliente ao longo de 2021. Enquanto os menores ganharam até 4 novos contratos, os grandes chegaram aos 17.
Paralelamente, aproximadamente 64% dos escritórios de contabilidade perderam pelo menos 1 cliente nesse mesmo período. Ao comparar os indicadores, as pequenas empresas cresceram em 3 novos clientes, as médias, 4, e as grande, 13.
Assim como no Brasil, o lifetime value é de 13 anos, e o mais interessante é notar que quanto mais antigo é o escritório, maior é também a fidelidade do cliente.
Aproximadamente 69% dos clientes são fiéis a um escritório por mais de 10 anos, quando este possui mais de 30 anos de atuação. Na outra ponta, 78% fica até 10 anos quando o escritório possui menos de 20 anos no mercado.
Pontos em comum entre as contabilidades
Até aqui, exploramos as diferenças entre os escritórios de contabilidade brasileiros e portugueses, no entanto, quanto à visão de futuro, há muito mais pontos de convergência do que o contrário.
No Brasil, para 79,3% dos entrevistados, captar novos clientes é fundamental para o próximo ano, enquanto em Portugal, o número chega a 69% das empresas do ramo. Em ambos os casos, a segunda prioridade mais apontada, é ampliar a produtividade ou os resultados do negócio.
Enquanto no país Europeu são oferecidos, em média, 5 serviços por contrato para cada cliente, no Brasil, 50% das contabilidades oferecem os mesmos 6 tipos de serviço como básicos.
Os três principais, encontrados em ambos os casos, são o processamento de folhas de pagamento, escrituração fiscal e diagnóstico financeiro. De fato, três serviços indispensáveis para qualquer empresa de qualquer setor, que deseje se manter ativa no mercado. Existem outros serviços sendo prestados, é claro, porém, são difusos e dependem do contexto de cada negócio.
Os dois países, mesmo distantes, mantêm laços políticos, econômicos e históricos muito estreitos. Apesar de ser uma área altamente dependente de legislações locais, é muito parecida entre culturas similares.
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