O texto explicaas diferenças entre Governança corporativa e compliance e aborda tópicos como: o que significa cada um dos termos, as exigências derivadas da lei anticorrupção.
Autor: Autores convidados
Como a Inteligência Artificial está transformando o relacionamento com o cliente?
A inteligência artificial vem ganhando grande força no mundo corporativo para humanizar e estreitar o relacionamento entre as empresas e os clientes por meio de soluções ágeis. No artigo abaixo, Claudevaldo Sá, Head de CS and CX na Pontaltech, e Karina Coelho, Head de Customer Success na Pontaltech, abordam essa tendência e as principais ferramentas que estão sendo usadas para esse objetivo.
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