TL;DR: Andy Jassy, CEO da Amazon, revelou planos ambiciosos para democratizar a IA através do desenvolvimento de chips mais eficientes, aplicações em todos os setores de negócios e evolução de serviços como a Alexa+. A empresa está simultaneamente expandindo seus serviços de entrega rápida, conectividade global via Projeto Kuiper e reinventando a experiência de saúde, mantendo sua cultura de questionamento e inovação contínua.
Takeaways:
- A Amazon está reduzindo drasticamente os custos da IA com chips proprietários como o Trainium, que oferecem 30-40% mais performance de preço que GPUs convencionais, seguindo estratégia similar à que fez a AWS crescer.
- Com mais de 1.000 aplicações de IA generativa em desenvolvimento, a empresa está transformando a produtividade dos funcionários, reduzindo custos e criando novas experiências para clientes em todos os setores.
- O Projeto Kuiper planeja lançar mais de 3.200 satélites para conectar cerca de 400-500 milhões de residências atualmente sem acesso adequado à internet, expandindo mercados e criando novas oportunidades.
- A empresa está revolucionando a logística, expandindo entregas no mesmo dia para áreas rurais, demonstrando que entregas mais rápidas aumentam a frequência de compras dos consumidores.
- A “cultura do Por quê” da Amazon, que incentiva o questionamento constante e opera como “a maior startup do mundo”, é o motor que permite à empresa inovar simultaneamente em múltiplas frentes tecnológicas.
O Futuro da IA Segundo a Amazon: Como Andy Jassy Está Transformando o Cenário Tecnológico
A inteligência artificial está prestes a se tornar muito mais acessível, e a Amazon está na linha de frente dessa revolução. Em sua carta anual aos acionistas, Andy Jassy, CEO da gigante do e-commerce, revelou planos ambiciosos que prometem democratizar o acesso à IA e transformar radicalmente a experiência do consumidor. Descubra como a maior startup do mundo está moldando o futuro da tecnologia e por que isso importa para você.
A Revolução Silenciosa: Como o Custo dos Chips Está Mudando o Jogo da IA
O maior obstáculo para a adoção massiva da inteligência artificial tem um nome claro: chips. Andy Jassy não hesitou em apontar este componente como “o maior culpado” pelos custos elevados da IA atualmente. “A IA não precisa ser tão cara quanto é hoje, e não será no futuro”, afirmou o CEO em sua carta.
Essa realidade está prestes a mudar drasticamente. Sam Altman, CEO da OpenAI, previu que o custo da IA cairá impressionantes dez vezes a cada ano. A Amazon não está apenas observando essa tendência – está ativamente acelerando-a.
A estratégia da empresa inclui:
- Desenvolvimento de chips proprietários como o Trainium, que oferecem uma performance de preço 30-40% superior aos GPUs convencionais
- Investimento em tecnologias que tornarão a inferência (o processo pelo qual os modelos de IA produzem resultados) mais eficiente
- Democratização do acesso à IA através da AWS, permitindo que empresas de todos os portes aproveitem essa tecnologia
Esta abordagem não é nova para a Amazon. A empresa cresceu a AWS drasticamente ao reduzir constantemente os custos de computação, atraindo mais clientes e expandindo o negócio. A mesma estratégia está sendo aplicada à IA, com resultados promissores – a receita relacionada à IA na AWS já está crescendo a taxas de três dígitos anualmente.
Além dos Números: O Impacto Transformador da IA em Todos os Setores
A visão da Amazon para a IA vai muito além de simples melhorias incrementais. “A IA generativa tem o potencial de reinventar a maioria das experiências do cliente e criar novas”, destacou Jassy em sua carta.
Atualmente, a empresa tem mais de 1.000 aplicações de IA generativa em desenvolvimento, abrangendo praticamente todas as áreas de seus negócios. Enquanto muitas empresas ainda estão experimentando timidamente com a tecnologia, a Amazon está adotando uma abordagem abrangente.
Os primeiros usos da IA estão focados em:
- Aumentar significativamente a produtividade dos funcionários
- Reduzir custos operacionais
- Criar novas experiências para os clientes
No entanto, Jassy acredita que estamos apenas arranhando a superfície. No futuro próximo, as empresas que não integrarem modelos inteligentes em seus negócios ficarão para trás. A competitividade dependerá da capacidade de implementar e aproveitar a IA de maneira eficaz.
Alexa+: O Futuro dos Assistentes Pessoais Já Chegou
Um dos exemplos mais tangíveis da visão de IA da Amazon é a evolução da Alexa. Com mais de 600 milhões de dispositivos Alexa em uso globalmente, a empresa está pronta para revolucionar a forma como interagimos com a tecnologia através da Alexa+.
O que diferencia a Alexa+ de outros assistentes virtuais é sua capacidade de não apenas responder perguntas, mas também executar ações concretas:
- Tocar música ou mostrar vídeos sob demanda
- Controlar dispositivos domésticos inteligentes
- Memorizar preferências de compra na Amazon
- Ajudar a encontrar serviços locais, como encanadores
“Esperamos que a Alexa+ desempenhe um papel ainda mais vital na vida desses centenas de milhões de clientes no futuro”, afirmou Jassy, sinalizando o compromisso da empresa com o desenvolvimento contínuo dessa tecnologia.
A Alexa+ representa a convergência perfeita entre a inteligência dos chatbots modernos e a praticidade dos assistentes de voz tradicionais, criando uma experiência que se integra perfeitamente ao cotidiano dos usuários.
Velocidade é Tudo: A Estratégia de Entrega que Está Transformando o Varejo
A Amazon descobriu algo fundamental sobre o comportamento do consumidor: quanto mais rápido um produto chega, mais frequentemente as pessoas compram. Esta simples observação está impulsionando investimentos massivos em logística e infraestrutura.
“Estamos investindo para atender ainda melhor nossos clientes rurais”, destacou Jassy. A empresa já expandiu a entrega no mesmo dia e durante a noite para dezenas de cidades e vilas menores nos EUA, com planos de alcançar ainda mais localidades.
Os números são impressionantes:
- A Amazon consegue entregar um bilhão de pacotes por ano em 13.000 CEPs rurais
- O serviço Prime evoluiu de entrega gratuita em dois dias para um milhão de produtos para oferecer milhões de itens com entrega em um dia ou menos
- A tecnologia Prime Air (drones) permite entregas dentro de uma hora em algumas regiões
Esta evolução constante na velocidade de entrega não é apenas uma conveniência – é uma transformação fundamental na forma como as pessoas consomem produtos, especialmente em áreas anteriormente mal atendidas pelo comércio eletrônico.
Projeto Kuiper: Conectando o Mundo Desconectado
Um dos projetos mais ambiciosos da Amazon não está relacionado diretamente ao varejo, mas tem o potencial de transformar a vida de centenas de milhões de pessoas: o Projeto Kuiper.
Esta iniciativa visa fornecer internet de banda larga para aproximadamente 400-500 milhões de residências que atualmente não têm acesso adequado à internet. O plano envolve o lançamento de mais de 3.200 satélites em órbita terrestre baixa nos próximos anos.
“Embora seja intensivo em capital para lançar, acreditamos que o Kuiper será um negócio significativo em termos de receita operacional e retorno sobre o capital investido”, explicou Jassy.
Os benefícios vão além do acesso à internet:
- Permitir que áreas rurais participem plenamente da economia digital
- Expandir o alcance dos serviços da Amazon para novas regiões
- Criar novas oportunidades educacionais e econômicas para populações desconectadas
Este investimento de longo prazo demonstra como a Amazon pensa além dos resultados trimestrais, buscando oportunidades que podem transformar fundamentalmente mercados inteiros.
Reinventando a Saúde: Amazon Pharmacy e One Medical
A experiência do cliente no setor de saúde é notoriamente frustrante. A Amazon identificou esta área como madura para inovação e está investindo pesadamente em duas frentes principais: Amazon Pharmacy e One Medical.
A Amazon Pharmacy está focada em oferecer:
- Maior seleção de medicamentos
- Transparência de preços
- Entrega conveniente de medicamentos
Já o One Medical busca transformar a experiência clínica:
- Facilitando a marcação de consultas
- Reduzindo tempos de espera
- Expandindo a capacidade de suas clínicas físicas
“Estamos iterando rapidamente em seleção e transparência para a Amazon Pharmacy”, destacou Jassy, indicando que a empresa está aplicando sua típica abordagem de melhoria contínua ao setor de saúde.
Este movimento para a área da saúde demonstra como a Amazon está disposta a entrar em setores complexos e altamente regulamentados quando identifica oportunidades para melhorar significativamente a experiência do cliente.
A Cultura do “Porquê”: O Motor Secreto da Inovação na Amazon
Por trás de todas estas iniciativas inovadoras está uma cultura única que Andy Jassy chama de “cultura do Por quê”. Esta abordagem incentiva os funcionários a questionar constantemente o status quo e buscar maneiras de melhorar.
Elementos-chave desta cultura incluem:
- Questionamento constante – A Amazon parou de usar PowerPoint para apresentações internas em 2004, substituindo-o por narrativas escritas que facilitam o questionamento profundo
- Valorização da curiosidade – A empresa prioriza líderes que aprendem continuamente e têm a capacidade de mudar de ideia quando confrontados com novas informações
- Foco no cliente – Todas as inovações começam com a pergunta “Como isso beneficia nossos clientes?”
- Mentalidade de startup – Apesar de seu tamanho, a Amazon opera como “a maior startup do mundo”, priorizando velocidade e ousadia
“Operamos como a maior startup do mundo, focada em resolver problemas dos clientes”, afirmou Jassy, destacando como esta mentalidade permeia toda a organização.
Esta cultura é o que permite à Amazon continuar inovando em múltiplas frentes simultaneamente, desde IA e logística até saúde e conectividade global.
O Futuro Segundo a Amazon: Mais Acessível, Mais Rápido e Mais Inteligente
A visão de Andy Jassy para o futuro da Amazon e da tecnologia em geral é clara: a IA se tornará mais acessível graças a chips mais baratos e eficientes, os serviços chegarão mais rapidamente a mais pessoas (incluindo áreas rurais), e experiências inteligentes transformarão todos os aspectos da vida do consumidor.
Esta visão não é apenas ambiciosa – está sendo ativamente implementada através de investimentos estratégicos em:
- Desenvolvimento de chips proprietários como o Trainium
- Expansão da infraestrutura logística para áreas subatendidas
- Lançamento de satélites para fornecer conectividade global
- Transformação do setor de saúde através da tecnologia
- Evolução da Alexa para se tornar um assistente verdadeiramente útil
Para consumidores e empresas, a mensagem é clara: prepare-se para um futuro onde a tecnologia será simultaneamente mais poderosa e mais acessível, onde serviços chegarão mais rapidamente, e onde a IA se tornará uma parte cada vez mais integrada do cotidiano.
A Amazon, sob a liderança de Andy Jassy, está determinada a ser a força motriz por trás dessa transformação, mantendo sua cultura de questionamento e inovação mesmo enquanto expande para novas fronteiras tecnológicas e geográficas.
Fonte: Bitter, Alex. “Amazon CEO says AI will get cheaper thanks to better chips”. Business Insider. Disponível em: https://www.businessinsider.com/amazon-ai-get-cheaper-better-chips-2025-4.