Guia Completo: Análise da Pesquisa Rosenberg MAP Survey 2024 – Tendências e Estratégias para Firmas Contábeis

Introdução

A Rosenberg MAP Survey 2024 representa um dos mais importantes estudos sobre o mercado contábil nos Estados Unidos, oferecendo insights valiosos que podem moldar decisões estratégicas e operacionais das firmas de contabilidade. Este estudo abrangente, que contou com a participação de 293 firmas de diversos portes, revela tendências significativas sobre crescimento de receita, rentabilidade, desafios de pessoal e adoção tecnológica que estão transformando o setor. A análise desses dados permite compreender não apenas o estado atual do mercado contábil americano, mas também projetar cenários futuros e identificar oportunidades de desenvolvimento para profissionais e empresas do setor.

Neste guia, exploraremos detalhadamente os principais resultados da pesquisa Rosenberg MAP 2024, organizando as informações em seções temáticas que abordam desde aspectos financeiros até questões relacionadas à gestão de pessoas e implementação de novas tecnologias. O objetivo é proporcionar uma visão clara e estruturada dos dados, facilitando sua interpretação e aplicação prática no contexto de firmas contábeis de diferentes portes.

Pré-requisitos para compreensão do guia

Antes de prosseguir com a análise detalhada da pesquisa, é importante ter em mente alguns conceitos básicos que facilitarão a compreensão dos dados apresentados:

• Conhecimento básico sobre estrutura operacional de firmas contábeis
• Familiaridade com termos financeiros como receita líquida, rentabilidade e taxas de utilização
• Compreensão geral sobre processos de terceirização (outsourcing) e transferência de operações para outros países (offshoring)
• Noções sobre o papel do Private Equity no mercado e processos de fusões e aquisições

1. Metodologia e Abrangência da Pesquisa Rosenberg MAP Survey 2024

A Rosenberg MAP Survey 2024 destaca-se pela robustez de sua metodologia, garantindo a confiabilidade dos dados apresentados e permitindo comparações consistentes ao longo do tempo. A pesquisa envolveu a participação de 293 firmas contábeis de diferentes portes, representando um amplo espectro do mercado americano. Esta amostra diversificada permite uma visão abrangente do setor, capturando tendências que afetam desde pequenas práticas até grandes empresas contábeis.

Um aspecto fundamental da metodologia empregada é a revisão rigorosa dos resultados por dois CPAs (Certified Public Accountants) independentes. Este processo de verificação assegura a precisão e integridade dos dados coletados, eliminando inconsistências e garantindo que as análises subsequentes sejam baseadas em informações confiáveis. A validação por profissionais independentes adiciona uma camada extra de credibilidade à pesquisa, tornando-a uma referência respeitada no setor contábil.

Outro ponto metodológico importante é a continuidade da participação das firmas ao longo do tempo. Aproximadamente 82% das empresas participantes estiveram presentes tanto na edição de 2023 quanto na de 2024, permitindo comparações anuais consistentes e a identificação de tendências evolutivas. Esta constância na base de respondentes possibilita análises temporais mais precisas, revelando não apenas o estado atual do mercado, mas também sua trajetória recente e possíveis direções futuras.

2. Crescimento de Receita e Rentabilidade em Firmas Contábeis

O crescimento de receita apresenta variações significativas conforme o porte das firmas contábeis, evidenciando uma clara disparidade entre organizações maiores e menores. De acordo com a pesquisa, as firmas com receita superior a US$ 20 milhões alcançaram um impressionante crescimento de 12,5%, incluindo operações de fusões e aquisições. Este percentual expressivo demonstra a capacidade das grandes organizações de expandir suas operações, seja organicamente ou através de estratégias de consolidação de mercado, aproveitando economias de escala e sinergias operacionais.

Em contraste, as firmas menores, com receita abaixo de US$ 2 milhões, apresentaram taxas de crescimento mais modestas, variando entre 3,1% e 10,6%. Esta diferença substancial no ritmo de expansão sugere desafios específicos enfrentados por empresas de menor porte, como limitações em recursos para investimento, menor poder de negociação com clientes e dificuldades em atrair e reter talentos especializados. A disparidade nos percentuais de crescimento indica uma possível tendência de concentração de mercado, com as grandes firmas ampliando progressivamente sua participação relativa no setor.

A rentabilidade por sócio também apresenta diferenças marcantes entre os diversos segmentos analisados. Enquanto sócios de firmas com menos de US$ 2 milhões em receita registraram uma renda média de US$ 298.345, seus pares em organizações com mais de US$ 20 milhões alcançaram uma média de US$ 724.260 – quase 2,5 vezes superior. Esta discrepância reflete não apenas diferenças na escala operacional, mas também na capacidade de estruturação de serviços de maior valor agregado, eficiência operacional e poder de precificação. Para 2024, as projeções indicam continuidade no crescimento da receita, com estimativas entre 8,5% e 9,7%, sinalizando um mercado ainda em expansão, apesar dos desafios econômicos globais.

3. Desafios de Pessoal e Estratégias de Terceirização

A rotatividade de funcionários emerge como um dos principais desafios enfrentados pelas firmas contábeis, com uma taxa média de 12,9% identificada pela pesquisa. Este índice elevado reflete um mercado de trabalho dinâmico e competitivo, onde profissionais qualificados frequentemente recebem propostas atrativas de outras organizações ou optam por mudanças de carreira. A saída voluntária de colaboradores representa não apenas a perda de conhecimento técnico e experiência acumulada, mas também implica em custos significativos relacionados a processos de recrutamento, seleção e treinamento de novos profissionais, além de possíveis impactos na qualidade do serviço prestado e na satisfação dos clientes durante períodos de transição.

Para enfrentar os desafios relacionados à escassez de talentos e capacidade operacional, a terceirização e o offshoring têm se consolidado como estratégias cada vez mais adotadas, especialmente por firmas de maior porte. A pesquisa revela que mais de 66% das firmas com receita superior a US$ 10 milhões estão aumentando o uso dessas práticas, transferindo determinadas funções para prestadores de serviços externos ou para unidades operacionais localizadas em países com custos laborais mais baixos. Esta abordagem permite às empresas não apenas reduzir custos operacionais, mas também garantir a continuidade dos serviços mesmo em períodos de alta demanda ou escassez de profissionais qualificados no mercado local.

A adoção crescente de práticas de terceirização representa uma mudança significativa no modelo operacional tradicional das firmas contábeis, exigindo novas competências relacionadas à gestão de fornecedores, controle de qualidade à distância e integração de processos distribuídos geograficamente. Firmas que conseguem implementar eficientemente estas estratégias obtêm vantagens competitivas importantes, como maior flexibilidade para escalar operações conforme demanda, redução de custos fixos e capacidade de focar recursos internos em atividades de maior valor agregado e relacionamento com clientes. No entanto, esta transição também apresenta desafios relacionados à segurança de dados, conformidade regulatória e manutenção da cultura organizacional em equipes distribuídas.

4. Taxas de Faturamento e Utilização de Pessoal

As taxas de faturamento por hora praticadas pelos sócios das firmas contábeis apresentam variações significativas, refletindo diferenças de posicionamento de mercado, localização geográfica e especialização dos serviços oferecidos. De acordo com a pesquisa, os sócios cobram, em média, entre US$ 326 e US$ 447 por hora, com as firmas maiores geralmente situando-se no extremo superior deste intervalo. Esta disparidade nas taxas horárias evidencia a capacidade das organizações de maior porte de agregar valor percebido aos seus serviços, seja através de expertise especializada, reputação de mercado consolidada ou capacidade de oferecer soluções mais abrangentes e integradas aos seus clientes.

A análise das taxas de utilização do pessoal, que medem a proporção de horas efetivamente faturáveis em relação ao total de horas trabalhadas, revela índices que variam entre 53,2% e 56,9%. Estes percentuais indicam que, em média, quase metade do tempo dos profissionais é dedicado a atividades não diretamente faturáveis, como treinamentos, tarefas administrativas, desenvolvimento de negócios e outras funções de suporte interno. A otimização destes índices representa um desafio constante para a gestão das firmas contábeis, pois impacta diretamente a rentabilidade e a eficiência operacional da organização.

O aprimoramento das taxas de utilização requer uma abordagem multifacetada, envolvendo desde a implementação de sistemas eficientes para registro e alocação de tempo até o redesenho de processos internos para reduzir atividades administrativas desnecessárias. Firmas que conseguem elevar seus índices de utilização obtêm ganhos significativos de produtividade e rentabilidade, sem necessariamente aumentar suas taxas horárias ou quadro de pessoal. No entanto, é importante que este esforço de otimização seja equilibrado com investimentos em desenvolvimento profissional e bem-estar dos colaboradores, evitando sobrecarga de trabalho que poderia resultar em deterioração da qualidade dos serviços ou aumento da rotatividade de pessoal.

5. Influência do Private Equity e Consolidação do Mercado

O setor contábil americano está experimentando uma transformação estrutural significativa impulsionada pela crescente participação de fundos de Private Equity, que têm identificado oportunidades estratégicas neste mercado tradicionalmente fragmentado. Esta nova dinâmica está acelerando o processo de consolidação através de fusões e aquisições, criando organizações de maior porte capazes de oferecer serviços mais abrangentes e explorar economias de escala. Os investidores de Private Equity trazem não apenas capital, mas também uma visão orientada para crescimento acelerado e maximização de valor, frequentemente implementando mudanças operacionais e estratégicas significativas nas firmas adquiridas.

O movimento de consolidação impulsionado pelo Private Equity está redefinindo o panorama competitivo do setor, criando um ambiente onde firmas menores enfrentam desafios crescentes para competir com organizações que dispõem de recursos substancialmente maiores para investimentos em tecnologia, marketing e desenvolvimento de talentos. Este processo tem gerado tanto oportunidades quanto pressões para firmas de diferentes portes: enquanto algumas encontram caminhos para crescimento através de parcerias ou aquisições, outras precisam desenvolver estratégias de nicho ou especialização para manter sua relevância e rentabilidade em um mercado cada vez mais dominado por grandes players.

A busca por escala e capacidades ampliadas tem sido um dos principais motivadores para as transações de fusões e aquisições no setor. Firmas maiores conseguem diluir custos fixos, como infraestrutura tecnológica e funções administrativas, por um volume maior de receita, além de oferecerem oportunidades de cross-selling entre diferentes linhas de serviços. Adicionalmente, organizações de maior porte geralmente dispõem de maior capacidade para investir em inovação e desenvolvimento de novos serviços, respondendo mais rapidamente às mudanças nas necessidades dos clientes e às evoluções regulatórias. Esta realidade tem pressionado firmas de médio porte a considerarem estratégias de crescimento inorgânico ou parcerias estratégicas para manterem sua competitividade no longo prazo.

6. Adoção de Tecnologia e Automação

O cenário tecnológico nas firmas contábeis está passando por uma transformação acelerada, com a crescente adoção de soluções avançadas de automação e inteligência artificial. Esta tendência responde a múltiplos imperativos: a necessidade de aumentar a eficiência operacional, a pressão para reduzir custos, a escassez de talentos qualificados e as expectativas elevadas dos clientes por serviços mais ágeis e precisos. As tecnologias emergentes estão sendo implementadas em diversas áreas do trabalho contábil, desde a automação de lançamentos e reconciliações até análises preditivas e detecção de anomalias em conjuntos complexos de dados financeiros.

A implementação de soluções de IA está revolucionando particularmente as funções mais rotineiras e repetitivas, permitindo que profissionais contábeis redirecionem seu tempo e expertise para atividades de maior valor agregado. Ferramentas de processamento de linguagem natural estão sendo utilizadas para extrair informações relevantes de contratos e documentos fiscais, enquanto algoritmos de aprendizado de máquina aprimoram continuamente a precisão de classificações contábeis e identificação de padrões em transações financeiras. Esta evolução tecnológica não apenas aumenta a produtividade, mas também eleva a qualidade e confiabilidade dos serviços prestados, reduzindo erros humanos e permitindo análises mais profundas e abrangentes.

O investimento em tecnologia está se tornando um diferencial competitivo crucial, com firmas de maior porte geralmente liderando esta transformação devido à sua maior capacidade de investimento e escala para absorver os custos iniciais. No entanto, o surgimento de soluções baseadas em nuvem com modelos de precificação por assinatura tem democratizado o acesso a ferramentas avançadas, permitindo que firmas menores também se beneficiem da automação e análise de dados. Esta evolução tecnológica está redefinindo o perfil de competências valorizado no setor, com crescente demanda por profissionais que combinem conhecimento contábil tradicional com familiaridade em tecnologias digitais, análise de dados e pensamento estratégico orientado a soluções.

7. Conclusões e Implicações para o Futuro do Setor Contábil

A análise abrangente da Rosenberg MAP Survey 2024 revela um setor contábil em plena transformação, caracterizado por um crescimento robusto de receita e rentabilidade, especialmente para firmas de maior porte. Este cenário positivo, no entanto, coexiste com desafios significativos que exigem respostas estratégicas bem estruturadas por parte das organizações. A disparidade crescente entre firmas grandes e pequenas, tanto em termos de crescimento quanto de rentabilidade por sócio, sugere uma possível polarização do mercado, onde organizações de médio porte precisarão definir claramente seu posicionamento para evitar serem pressionadas em ambas as extremidades do espectro competitivo.

Os desafios relacionados à gestão de talentos emergiram como uma preocupação central para firmas de todos os portes, com a alta rotatividade de funcionários (12,9%) sinalizando um mercado de trabalho dinâmico e competitivo. Esta realidade tem impulsionado a adoção de estratégias alternativas, como terceirização e offshoring, particularmente entre firmas maiores que dispõem de estrutura para gerenciar relacionamentos com fornecedores externos. Paralelamente, a crescente adoção de tecnologias de automação e inteligência artificial está redefinindo o perfil do profissional contábil, com maior ênfase em habilidades analíticas, consultivas e estratégicas, em detrimento de funções processuais que se tornam progressivamente automatizadas.

O futuro do setor contábil provavelmente será moldado pela interação entre consolidação de mercado, transformação tecnológica e evolução nas expectativas dos clientes. Firmas que conseguirem navegar eficientemente por estas correntes de mudança – investindo estrategicamente em tecnologia, desenvolvendo modelos operacionais flexíveis e cultivando talentos com perfil adequado às novas demandas – estarão melhor posicionadas para prosperar. A capacidade de equilibrar eficiência operacional com entrega de valor personalizado aos clientes será determinante para o sucesso sustentável, independentemente do porte da organização. O setor caminha para um modelo onde a tecnologia potencializa, mas não substitui, o julgamento profissional e a consultoria estratégica, que permanecem como diferenciais fundamentais dos serviços contábeis de alta qualidade.

8. Recomendações Estratégicas para Firmas Contábeis

Com base nos insights da pesquisa Rosenberg MAP 2024, firmas contábeis de todos os portes devem priorizar investimentos estratégicos em tecnologia, não apenas para automatizar processos rotineiros, mas principalmente para ampliar capacidades analíticas e consultivas. A implementação de soluções de IA e automação deve ser vista como parte de uma transformação mais ampla do modelo de negócios, permitindo que os profissionais dediquem mais tempo a atividades de alto valor agregado. Este investimento tecnológico deve ser acompanhado por programas de capacitação que permitam aos colaboradores desenvolver novas competências complementares às ferramentas implementadas, maximizando o retorno sobre o investimento e facilitando a adoção das novas tecnologias.

O recrutamento e retenção de talentos qualificados permanece como um desafio crítico que demanda abordagens inovadoras. Firmas devem desenvolver propostas de valor ao colaborador que vão além da remuneração, incluindo oportunidades de desenvolvimento profissional, flexibilidade de trabalho e propósito organizacional claro. Programas estruturados de mentoria, planos de carreira transparentes e iniciativas de bem-estar são elementos importantes para reduzir a rotatividade e construir equipes engajadas. Adicionalmente, a diversificação das fontes de recrutamento e a consideração de perfis não tradicionais, com formações complementares em áreas como tecnologia e análise de dados, podem ampliar o pool de talentos disponíveis e trazer novas perspectivas para a organização.

A exploração de parcerias estratégicas representa uma alternativa viável para firmas que buscam ampliar suas capacidades sem necessariamente passar por processos complexos de fusão ou aquisição. Alianças com provedores de tecnologia, firmas especializadas em nichos complementares ou organizações com presença em diferentes mercados geográficos podem criar valor significativo com investimentos relativamente moderados. Estas parcerias permitem o compartilhamento de recursos, conhecimentos e riscos, além de possibilitarem testes de compatibilidade cultural e operacional que podem eventualmente evoluir para integrações mais profundas. Para firmas de menor porte, redes de colaboração podem representar uma resposta estratégica à consolidação do mercado, permitindo a manutenção da independência enquanto se beneficiam de algumas vantagens da escala.

Conclusão

A Rosenberg MAP Survey 2024 oferece um panorama abrangente e detalhado do mercado contábil americano, revelando tendências significativas que moldarão o futuro do setor nos próximos anos. O crescimento consistente da receita e rentabilidade, particularmente entre firmas de maior porte, evidencia a vitalidade do setor, mesmo em um ambiente econômico desafiador. No entanto, esta prosperidade vem acompanhada de desafios substanciais, como a alta rotatividade de pessoal, pressões para adoção tecnológica e a necessidade de repensar modelos operacionais tradicionais.

As disparidades observadas entre firmas de diferentes portes, tanto em crescimento quanto em rentabilidade por sócio, sugerem que o tamanho e a escala continuarão sendo fatores determinantes para o sucesso no mercado contábil. Organizações maiores conseguem diluir investimentos em tecnologia, atrair talentos diferenciados e oferecer serviços mais abrangentes, criando um ciclo virtuoso de crescimento. No entanto, a pesquisa também indica que firmas menores podem prosperar através de estratégias de nicho, especialização e adoção inteligente de tecnologia, desde que implementem abordagens deliberadas para enfrentar os desafios identificados.

O futuro do setor contábil será moldado pela capacidade das firmas de equilibrar investimentos em tecnologia com o desenvolvimento de talentos, adaptando seus modelos de negócio às novas realidades do mercado sem perder de vista o valor fundamental do julgamento profissional e da consultoria estratégica. Aquelas que conseguirem navegar com sucesso por esta transformação – combinando eficiência operacional, capacidade de inovação e excelência no relacionamento com clientes – estarão posicionadas para capturar as oportunidades substanciais que se apresentam em um mercado em evolução.

Fonte: Roberto Dias Duarte. “Entendendo os principais dados da Rosenberg MAP Survey 2024: O que esperar para o futuro das firmas de contabilidade”. Disponível em: https://www.robertodiasduarte.com.br/entendendo-os-principais-dados-da-rosenberg-map-survey-2024-o-que-esperar-para-o-futuro-das-firmas-de-contabilidade/